Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de Carta Virtual, el servicio de cartas de restaurante en línea que presta Graphica Digital Projects E.I.R.L. («Graphica»), RUC 20609749441. Al usar el panel o publicar una carta, aceptas estos términos.

1. El servicio

Carta Virtual permite a un restaurante publicar su carta en una dirección web propia y mantenerla al día desde un panel: platos, precios, fotos, disponibilidad y diseño. Los comensales la consultan desde un enlace o un código QR, sin necesidad de cuenta.

2. Cuentas

• Las cuentas las crea Graphica al contratar el servicio; no hay registro abierto.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener seguros tu correo y tu contraseña.
• Puedes dar acceso a otras personas para que editen tu carta. Lo que hagan en ella cuenta como hecho por tu restaurante, y puedes quitarles el acceso cuando quieras.
• El personal de Graphica puede ver el estado de tu carta para darte soporte, y solo puede editarla si se agrega a tu equipo, lo que verás en el panel.

3. Tu contenido

• Lo que publicas —nombres, descripciones, precios, fotos, logos— es tuyo. Nos das permiso para alojarlo y mostrarlo en tu carta mientras uses el servicio.
• Eres responsable de que sea correcto y de tener derecho a publicarlo: precios, datos de alérgenos o ingredientes, y fotos o marcas de terceros.
• No puedes publicar contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de otros o que no tenga relación con la oferta de tu local. Podemos retirar ese contenido.

4. Pago y suspensión

El servicio se paga según lo acordado con Graphica. Si el pago no está al día, podemos suspender la carta: deja de mostrarse, pero no se borra nada, y al reactivarla vuelve tal como estaba (en borrador, para que decidas cuándo publicarla de nuevo).

5. Disponibilidad

Trabajamos para que tu carta esté siempre disponible, y está diseñada para seguir mostrándose aunque fallen otras partes del sistema. Aun así, no podemos garantizar un servicio sin interrupciones, y podemos hacer mantenimiento o cambios para mejorarlo.

6. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Graphica no responde por daños indirectos ni por pérdidas derivadas del contenido que publique el restaurante o de interrupciones ajenas a su control. Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor te reconozca.

7. Datos personales

Cómo tratamos los datos personales está explicado en la política de privacidad.

8. Cambios y fin del servicio

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión nueva aquí con su fecha y te avisaremos si el cambio es importante. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedirnos que eliminemos tus datos.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Para cualquier consulta escribe a sarai@graphica.pe.